平素より弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、長年にわたりご愛顧いただいておりました以下のサービスの提供を、
2025年12月31日をもちまして終了いたしましたのでご案内申し上げます。

サービス終了に伴い、2026年1月1日より利用できなくなるサービスについては下記のご案内をご覧ください。

なお、退会申請書をご提出いただていないお客様については、2025年12月31日にてご契約サービスを自動解約させていただきました。詳しくは下記「自動解約についてのご案内」をご覧ください。

この度はお客様には大変ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

◆サービス終了概要

★終了日: 2025年12月31日

★終了するサービス: インターネットプロバイダサービス

• サービス名
  • アラートエクスプレス・法人S
  • アラートエクスプレス・個人
  • アラートエクスプレスADSL
    （すべての回線スピード）（法人向け、個人向け）
  • アラートエクスプレス　フレッツ光ファミリータイプ
    （すべての回線スピード）（法人向け、個人向け）
  • アラートエクスプレス　フレッツ光マンションタイプ
    （すべての回線スピード）（法人向け、個人向け）

  ※アラートエクスプレスのコネクションID（ALAで始まる番号、インターネット接続用ID）は12月31日24:00をもちまして停止させていただきます。（1月1日よりコネクションIDを使用してインターネットに接続できなくなります。）
  ※「alato.ne.jp」ドメインのメールアドレスと 個人向け用のホームページエリアは、2026年1月上旬削除予定です。

• サービス名
  • アラート固定IPサービス（すべての回線タイプ、IPアドレス数）

  ※ FENICSインターネットへサービス変更のお申込をいただいたお客様については、引き続きインターネット接続をご利用いただけます。

★終了するサービス: メールサービス、ホームページエリアサービス

• サービス名
  
  • アラートメールサービス（法人向け）
  • レンタルディスクサービス（法人向け）
  • アラートメール＆ホームページエリアサービス（個人向け）

  ※「alato.ne.jp」ドメインのメールアドレスと、法人向けレンタルディスク、個人向け用のホームページエリアは、2026年1月上旬削除予定です。

★終了するサービス: レンタルサーバサービス

• サービス名
  
  • バーチャルドメイン
  • バーチャルドメインライト
  • バーチャルドメインNEWライト
  • ドリームライト（HP制作付きレンタルサーバ）
  • CGIフリーサーバ （独自CGI利用可能レンタルサーバ）
  • レンタルサーバサービス向け各種オプションサービス

  ※ドメイン名移管済のレンタルサーバー設定（WEBサーバ、メールサーバ、ネームサーバ）の設定は 2026年1月上旬削除予定です。
  ※12月までにドメイン移管されていないお客様についてはドメインの存続（他社へ移管または破棄）について、順次ご確認のご連絡をさせていただきます。

• サービス名
  
  • 汎用ドメイン（ドメインお預かりサービス）

  ※12月までにドメイン移管されていないお客様についてはドメインの存続（他社へ移管または破棄）について、順次ご確認のご連絡をさせていただきます。

★他社プロバイダおよびレンタルサーバサービスへの変更のお願い

サービス終了に伴い、ご提供のほぼすべてのサービスが終了となります。
代替サービスや後継サービスの提供はございませんのでご了承ください。

●インターネットプロバイダサービスについて

他社プロバイダサービスおよびメールサービス、ホームページエリアサービスへご契約の変更をお願いいたします。
 

●メールサービス、ホームページエリアサービスについて

「alato.ne.jp」ドメインのメールアドレスおよびホームページエリアはサービス終了とともに利用不可となりますので、ご利用メールアドレスの変更やホームページエリアの移転をお願いいたします。
 

●レンタルサーバサービスについて

ご利用ドメインについては他社指定事業者またはレジストリへの移管、レンタルサーバサービスについては他社レンタルサーバサービスへの移行をお願いいたします。
 

◆自動解約についてのご案内

退会申請書をご提出いただていないお客様については、サービス終了日である2025年12月31日をもってお客様とのご契約を自動解約させていただきます。

自動解約の対象となるお客様へはアラートインターネットから郵便にてご案内をお送りいたしますので ご確認お願い致します。

★終了するサービス

自動解約により終了するサービスについては上記「サービス終了概要」をご覧ください。

★ご利用料金の最終のご請求について

2025年12月分ご利用料金が最後の月額料金のご請求となります。
ご利用料金のお支払いに

• 口座振替をご利用のお客様は、
  【2026年2月2日（月）】が最終お引落日となります。
  　
• 請求書支払いをご利用のお客様は、
  【2025年12月分アラートインターネット利用料金】のご請求が 最終のご請求となります。 （請求書の発行はご利用月の翌月となりますのでご了承ください。）
  　
  

◆お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、電算システムの担当営業、もしくは、アラートインターネットのサービス窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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